Utiliser la technologie numérique pour améliorer la prise de décision démocratique

Changer de perspective : passer du « pour » et du « contre » à une approche fondée sur l’équité

Pour les groupes communautaires qui s'attaquent à des problèmes sociaux complexes, la prise de décision est rarement simple. Trop souvent, les décisions sont présentées de manière clivante, comme un choix binaire « pour » ou « contre ». Les nuances et les rapports de force sont négligés, et les efforts de mobilisation superficiels ne permettent pas d’acquérir des connaissances pertinentes.

C'est le constat qu'a tiré John Richardson après avoir passé plus de dix ans à travailler pour une prise de décision collaborative dans le quartier Downtown Eastside de Vancouver. En 2001, animé par le désir de réformer notre système juridique afin de mieux servir les plus opprimés, John a fondé Pivot Legal Society.

Chez Pivot, les avocats travaillent avec les citoyens pour défendre les intérêts des communautés marginalisées, notamment en matière de responsabilité policière, de droits des travailleuses et travailleurs du sexe et des personnes toxicomanes, d’itinérance et de santé mentale. Pivot est devenu l'un des principaux organismes de défense des droits de la personne au Canada. Après avoir quitté Pivot en 2011, John a transformé sa réflexion sur la prise de décision en une vision visant à améliorer l'élaboration des politiques démocratiques.

Cette idée novatrice a donné naissance à Ethelo, une plateforme et un processus qui allient intelligence humaine et technologies de l'information. Ethelo s'appuie sur un ensemble d'algorithmes permettant aux groupes de trouver des solutions largement consensuelles à des problèmes complexes et controversés.

Grâce à une plateforme en ligne, Ethelo accompagne les participants dans leurs discussions de groupe, effectue des analyses et affiche les résultats en temps réel, ce qui favorise la confiance tout au long du processus décisionnel. La plateforme analyse le soutien de chaque personne à chaque scénario proposé, garantissant ainsi équité et impartialité.

Les organisations de toutes tailles utilisent Ethelo pour collaborer à des décisions relatives aux changements de politiques, aux opérations commerciales et à l'engagement des employés. Ethelo permet aux gouvernements et autres acteurs clés de prendre des décisions aux résultats les moins clivants, aidant ainsi les décideurs politiques à aborder les questions litigieuses. John est un acteur majeur du mouvement mondial de la démocratie électronique, qui propose des solutions inédites à la crise que traversent les démocraties modernes.

Ethelo est maintenant mis à profit pour lutter contre la crise climatique, en aidant les municipalités à mobiliser un grand nombre de citoyens en ligne et à obtenir des engagements concrets en matière de réduction des émissions de gaz à effet de serre. L'ampleur des changements nécessaires pour faire face à l'urgence climatique est telle que chacun devrait avoir son mot à dire sur la manière dont cela doit être fait – et John aide chacun à participer à la transformation du monde pour le mieux.