Mise en place d'une infrastructure numérique pour soutenir la prise de décision démocratique

Consultation constructive

L'avènement d'Internet a offert aux citoyens la possibilité de participer à des processus décisionnels plus démocratiques, mais les lacunes de notre infrastructure numérique ont freiné le changement social. Malgré les innovations numériques, nous manquons d'espaces où les citoyens sont soutenus (et rémunérés) pour collaborer avec les secteurs public et privé afin de s'attaquer à des problèmes sociaux complexes.

Après avoir travaillé près de 20 ans comme consultant en stratégie d'innovation, Frank Escoubès était indigné par le nombre de contrats de conseil social et environnemental superficiels – et coûteux – qu'il constatait, n'entraînant que peu, voire aucun, changement social positif. Il a remarqué une tendance : les gouvernements ou les entreprises embauchaient des consultants qui, à leur tour, ne parvenaient pas à vraiment impliquer les personnes mêmes que leurs recommandations étaient censées servir.

Déterminé à bâtir un « écosystème numérique performant » qui optimise l'utilisation du temps et des ressources des parties prenantes et génère des impacts sociaux plus significatifs, Frank a lancé Imagination for People en 2010.

Sa plateforme open source a permis aux innovateurs sociaux et à leurs projets de se faire connaître et de publier des appels à différents types de soutien – collecte de fonds, conception, etc. – ou d'entrer en contact avec d'autres acteurs du changement partageant les mêmes idées à travers le monde. Parallèlement, il a aidé des citoyens experts à monétiser leurs connaissances, leur créativité et leurs compétences en les mettant en relation avec des entreprises et des gouvernements à la recherche de leurs points de vue.

En plaçant les idées et la valeur ajoutée des citoyens au cœur du processus de consultation, Frank a transformé les pratiques établies, favorisant une plus grande transparence dans l'élaboration des politiques publiques et privées. Il contribue à réduire le fossé entre ceux qui exercent une grande influence sur les politiques publiques et ceux qui, trop souvent, subissent les conséquences des mauvaises décisions.

En 2014, Frank est devenu président de Bluenove, une firme de consultation et de technologies. Il a apporté avec lui Assembl, un logiciel et une méthodologie d'intelligence collective qu'il avait développés en collaboration avec le MIT et l'Open University.

Assembl utilise les technologies numériques pour permettre à de grands groupes (des centaines, voire des milliers de participants) d'identifier les enjeux clés, de développer un langage commun, de co-créer des solutions et de voter sur les actions proposées. Grâce à cette technologie, les organisations publiques et privées peuvent s'attaquer à des problèmes sociaux complexes par le biais d'approches collaboratives à grande échelle.

Des entreprises comme L'Oréal, Engie, Decathlon, le Groupe Caisse des Dépôts et la SNCF, ainsi que l'État français, ont utilisé les innovations de Bluenove pour explorer des sujets complexes comme la gouvernance de l'IA et l'avenir des villes. En démocratisant l'élaboration des politiques publiques, Bluenove ouvre de nouvelles perspectives pour valoriser l'expertise citoyenne dans la prise de décisions à grande échelle.